Ingeniero en Informática y Doctor en Dirección de Proyectos, con sólida trayectoria en la gestión de proyectos tecnológicos complejos, automatización de procesos, y adopción de soluciones cloud.
Experiencia demostrada en la implantación de CRMs (Salesforce), ERPs académicos (Universitas XXI) y plataformas LMS (Blackboard, Moodle).
Fuerte enfoque en la mejora de la experiencia de usuario y en el desarrollo de alianzas estratégicas con empresas.
Perfil híbrido con experiencia en transformación digital, liderazgo, docencia, tecnología y relaciones institucionales.
Director de Transformación Digital | CIO | Project Manager | EDTECH
Diseñé y ejecuté la Agenda de Transformación Digital para el 2022-25
Lideré el proyecto para la puesta en marcha del CRM (Salesforce Education Cloud) para Marketing, Ventas, Call Center y Admisiones para España, Colombia, Ecuador y Perú.
Dirigi los proyectos para la modernización de los sistemas de Gestión Universitaria para los ámbitos de académico e investigación con especial enfoque en la experiencia del estudiante.
Diseñe e implementé los planes de acción para la adopción de los nuevos sistemas de gestión basándome en tres pilares.
Generación de conocimiento y documentación de los procesos.
Formación a los equipos a nivel de procedimientos y a nivel instrumental de las nuevas soluciones.
Acompañamiento de las personas para asegurar la adopción.
